DAI VALORE PER ACQUISIRE CLIENTI

Oggi voglio parlare dell’importanza di avere nuovi clienti. Mi rivolgo a coloro che sanno che acquisire nuovi clienti per la propria attività è fondamentale. Quando parliamo di nuovi clienti, ci riferiamo all’aumento delle entrate per la nostra attività. Questo è importante per gli imprenditori che hanno un negozio o un’azienda e vogliono aumentare le entrate per migliorare la propria vita, trovare nuove soluzioni, acquisire nuove risorse e assumere nuove persone per la propria attività.

Per trovare nuovi clienti, io vado sul mercato utilizzando i social network, facendomi trovare sui motori di ricerca trovando persone interessate alla mia attività. C’è un processo che bisogna seguire, che tiene conto dell’acquisto delle persone. Non è semplice capire come le persone acquistano e perché acquistano. Non basta dire “vai online, clicca qui e acquista il mio prodotto”. È un po’ più complesso di così. È necessario trovare soluzioni per interessare le persone che potenzialmente potrebbero comprare e escludere le altre, ed è qui che entra in gioco la lead generation.

La lead generation consiste nell’individuare persone interessate al tuo prodotto o servizio risolvendogli un loro problema, offrendogli una soluzione di valore, che possono utilizzare e poi acquistare, ottenendo un beneficio. Così tu hai in cambio denaro. Questo processo può essere realizzato online, trovando clienti interessati al tuo prodotto e poi fornendo loro informazioni, educazione e valore che li portino a capire l’importanza del tuo servizio, come li può aiutare e come possono trarne beneficio per loro.

È importante che il cliente potenziale capisca come il tuo prodotto o servizio possa aiutarlo, in modo da convincerlo a comprarlo da te e non da altri. Quindi, la chiave per acquisire nuovi clienti è quella di mostrare loro il valore, e valore vuol dire per me dare qualcosa, anche informazioni che loro potrebbero pagare, tanto sono importanti, così da fargli capire il beneficio del tuo prodotto o servizio, e come può migliorare la loro vita.

In conclusione, l’acquisizione di nuovi clienti è essenziale per il successo di un’attività. Troverai risorse gratuite sul sito, ma se vuoi una consulenza per capire come migliorare la tua acquisizione di clienti, non esitare a contattarmi.

I COMMESSI TI CHIUDONO IL NEGOZIO

Oggi volevo condividere con voi un’esperienza che ho fatto in un negozio. Sono andato in un negozio di scarpe con la mia ragazza per cercare un paio di scarpe. Arriviamo nel negozio e di solito ho un paio di scarpe belle, arriva il commesso e subito vede le mie scarpe e mi fa un complimento e io lo ringrazio ovviamente, e ci mettiamo a parlare di scarpe. Non sono un esperto, avevo indosso questo paio di sneakers, che una volta avrei definito da ginnastica e l’ultima volta che avevo indossato questo modello (nella versione originale dell’epoca) era trent’anni fa, perché la loro uscita risale al 1991, e quindi mi ha fatto i complimenti. Ha fatto un paio di domande e io ho raccontato questo aneddoto molto divertente. Il commesso ha parlato di moda, prezzi e qualità dei materiali, ma subito ho notato che aveva un atteggiamento negativo nei confronti di chi compra le scarpe per moda, per piacere, e che spende molti soldi. Ho lavorato come commesso e ho avuto anche qualche risultato interessante in termini di vendite e guadagni. Quindi mi sono subito accorto che il commesso aveva un punto di vista sbagliato, perché se parli con un cliente con un atteggiamento negativo nei confronti di chi compra le scarpe per piacere o per esigenze e spende magari anche molti soldi, hai un atteggiamento sbagliato e sei nel posto sbagliato a fare il lavoro sbagliato. Quello che voglio dire è che bisogna essere attenti ai commessi e dipendenti che si assumono nella propria attività, perché se non conoscono il prodotto, non sanno come trattare con i clienti e non sanno metterli a proprio agio, li indispettiscono, allontanano e non fanno vendite, con conseguente chiusura del punto vendita. Così si rovina il rapporto con il cliente e una persona potrebbe decidere di non comprare. Una persona intenzionata all’acquisto, come era la mia ragazza, potrebbe non comprare a causa dell’atteggiamento negativo del commesso. Quindi il mio consiglio è quello di assumere persone che amino il loro lavoro, che tengano all’attività e che capiscano le esigenze dei clienti e siano in grado di vendere. Questo è fondamentale, perché la vendita deve essere fatta in un determinato modo, con dei criteri rivolti al cliente. La mia raccomandazione è quindi quella di curare i dipendenti e i commessi, in modo che possano mettere a proprio agio il cliente e consentirgli di acquistare in tutta tranquillità. L’acquisto per il cliente deve essere un’esperienza piacevole.

COME COMUNICARE

Comunicare vuol dire portare il mio messaggio marketing. Sento parlare molte persone o mi chiedono molte persone come devono comunicare in che modo devono usare la loro comunicazione. La domanda corretta è: << In che modo devono esprimermi?>>.

La comunicazione è l’espressione di quello che vogliono dire. Ma tutto questo deve avere un contesto, e deve essere inserito nella mia strategia o nelle mie azioni di marketing che voglio fare per vendere dei prodotti e dei servizi, quindi la cosa importante su cui concentrarsi, sono i prodotti e i servizi che voglio vendere.

Dopodiché posso creare tutta la mia strategia, per quanto ne conosco, per quanto studio per quello che faccio io, è creare tutto il sistema per vendere i prodotti e servizi di chi ha un’azienda. Quindi per vendere questi prodotti ho sicuramente bisogno di comunicare di fare video come questi, di fare audio, scrivere copy, di fare post e di scrivere email. Insomma tutto quello che riguarda l’espressione del mio marketing, cioè l’espressione del mio modo di arrivare al pubblico interessato che vuole comprare un prodotto un servizio, e al quale io voglio vendere il mio prodotto e il mio servizio.

Ricorda, devi vendere!. Cosa gli dico per vendere il mio prodotto e il mio servizio? Se hai capito cosa voglio dirti, riesci ad arrivare alla conclusione che se parliamo solo di comunicazione non vuol dire nulla, non stiamo dicendo nulla. Se è così io non ti posso aiutare, nel senso che sì, ti posso dare alcune dritte, puoi avere un atteggiamento, cioè un’espressione di quello che vuoi dire, puoi essere più autorevole puoi essere più colloquiale oppure puoi essere più amichevole.

Ad esempio se faccio video posso usare un tono un po’ più tranquillo, posso usare un tono un po’ più veloce, incalzante. In base a quello che devo dire in base a le persone che voglio arrivare uso anche le parole giuste, perché una cosa importante quando voglio comunicare dopo che ho fatto creato tutta la mia idea di marketing e quella di tutta la mia strategia e ho capito o presumo di aver capito con chi voglio parlare e quindi conosco bene il mio pubblico, conosco le parole che usano conosco come fanno le associazioni conosco le loro emozioni, conosco le loro convinzioni, in base a tutte queste cose posso portare la mia comunicazione, che lo ripeto è l’espressione del mio modo di andare a mercato, per vendere un prodotto.

Almeno io la intendo così per quello che ho studiato per quello che ho applicato per la mia esperienza e per i risultati che ho ottenuto. Questa è la mia idea. Io penso di avere dall’altra parte una persona che ha un’impresa che vuole trovare clienti oppure vuole migliorare le vendite e quindi conosco gli imprenditori, so cosa possono dire cosa possono fare come si possono comportare e quindi io mi adeguo per parlare in un determinato modo chiaro facendomi capire.

Non è solo una cosa lasciata a sé, la comunicazione è parte di un sistema che voglio fare e quindi devo far rientrare tutto questo nella mia strategia delle mie azioni sul mercato ok? Non sono cose isolate, quindi per comprendere la comunicazione devo comprendere le azioni che voglio fare.

PIU’ VISIBILITA’ CON UN BUDGET LIMITATO

La pubblicità e la promozione sono fondamentali per qualsiasi business che vuole acquisire nuovi clienti e aumentare le vendite.

Tuttavia, per molte piccole imprese, il budget per la pubblicità e la promozione può essere limitato. Fortunatamente, ci sono diverse cose che si possono fare per ovviare alla mancanza di budget per la pubblicità e la promozione.

Una delle tattiche da utilizzare è quella di utilizzare i social media per promuovere il proprio business a costo zero o a basso costo. I social media sono diventati uno strumento essenziale per promuovere il proprio business e raggiungere un pubblico di destinazione specifico.

Creare una presenza solida sui social media può aiutare a raggiungere un pubblico di destinazione specifico e generare interesse per il proprio business. Creare un account sui principali social media come Facebook, Instagram, TikTok e utilizzarli regolarmente può aiutare a costruire relazioni con i clienti e aumentare la visibilità del proprio business.

Condividere contenuti di qualità come post, video, ecc. può attirare traffico verso la propria azienda e aumentare la visibilità.

Il contenuto di qualità può anche aiutare a generare interesse per il proprio business e aumentare la fiducia dei clienti. Utilizzare post a pagamento per fare pubblicità e marketing in modo mirato può aiutare a raggiungere un pubblico di destinazione specifico e generare interesse per il proprio business.

Anche se queste funzionalità possono avere un costo, possono essere utilizzate in modo efficace per generare nuovi clienti e aumentare le vendite.

Un’altra tattica è quella di partecipare alle conversazioni sui social media, ad esempio nei gruppi e nei commenti.

Aiutare chi cerca informazioni può aiutare a costruire relazioni con i potenziali clienti e aumentare la visibilità del proprio business.

Rispondere alle domande, condividere commenti e partecipare ai dibattiti può aiutare a costruire relazioni di lunga durata con potenziali clienti e aumentare la fiducia nei confronti del proprio business.

A CHI VENDO I MIEI PRODOTTI?

Una delle difficoltà incontrate quando si vuole acquisire clienti per il proprio business è l’identificazione del target giusto, ovvero quelle persone che sono interessate al proprio prodotto o servizio e come raggiungerle in modo efficace.

Per vendere un prodotto o servizio ci sono molte persone che si possono raggiungere per convertirle in clienti. Mirare con il proprio marketing alle persone corrette è fondamentale per raggiungere gli obiettivi di vendita. Tutto il processo di marketing sarà inutile se non si mira il target giusto. Il marketing non risolve il problema di vedere un non mercato.

Ipoteticamente si possono vendere i propri servizi o prodotti a diverse tipologie di persone. Ma per rendere efficace il proprio marketing è importante individuare un determinato target e creare la strategia di marketing su di esso.

Si può dividere il mercato in base alla geografia: luogo, paese, città, via o nazione. In base alla demografia: età, sesso, istruzione. O alla psicografia: personalità, valori, interessi. Questi sono solo alcuni esempi semplici.

Inoltre, è importante fare un’attività di Intelligence per recuperare informazioni importanti sui comportamenti di acquisto. In questo caso si possono utilizzare i Social, i motori di ricerca e l’intelligenza artificiale.

Una volta recuperate tutte le informazioni necessarie e individuato il proprio target di mercato, è importante creare una strategia che li raggiunga. Una delle prime cose da fare è individuare il canale più appropriato per raggiungerli e coinvolgerli nel proprio processo di comunicazione, in modo che sia il proprio messaggio sia efficace.

Ad esempio, se il proprio target di mercato è composto da giovani, potrebbe essere più efficace utilizzare i social media invece che la stampa tradizionale.

Inoltre, i propri messaggi di marketing devono essere mirati al proprio target di mercato e devono essere in linea con i loro bisogni e interessi. Ad esempio, se il proprio target di mercato è composto da persone che cercano prodotti di lusso, è importante evidenziare come i propri prodotti soddisfino i loro desideri di lusso.

In conclusione, l’identificazione del target di mercato e la creazione di una strategia di marketing mirata possono aumentare le possibilità di successo per la tua azienda, poiché consentono di differenziarsi dalla concorrenza, offrire una proposta di valore unica a un pubblico selezionato e raggiungerlo dove si trova. Con Azione Business ci occupiamo di raggiungere le persone migliori per vendere il tuo prodotto o servizio in modo mirato, in modo che le risorse non vengano sprecate inutilmente.

HAI UN PRODOTTO O UN SERVIZIO DA VENDERE?

Uno dei principali problemi per chi vuole vendere il proprio servizio o prodotto è attirare l’attenzione dei potenziali clienti e convertirli in clienti effettivi.

Quello che è possibile fare è trovare quegli elementi e caratteristiche uniche che ti distinguono dalla concorrenza e utilizzarli per attirare l’attenzione dei potenziali clienti.

La domanda che ti puoi fare è: in che modo posso distinguermi dalla concorrenza e attirare l’attenzione dei potenziali clienti nel mio mercato di riferimento?

Analizza la concorrenza e ciò che offre, quindi cerca gli elementi che ti rendono unico e distintivo rispetto a ciò che già esiste sul mercato.

Puoi offrire un servizio personalizzato e basato sulle esigenze specifiche dei clienti può rendere un servizio unico e distintivo rispetto a quelli dei concorrenti.

Oppure offrire un servizio di qualità superiore rispetto a quello dei concorrenti può rendere un servizio unico e attirare clienti disposti a pagare di più per un servizio di qualità superiore.

Ancora, offrire un servizio specializzato in una particolare area o nicchia può rendere un servizio unico e attirare clienti interessati a questa specifica area o nicchia.

Con Azione Business ci occupiamo di aiutare chi ha un business a cercare i clienti migliori per un determinato mercato basandoci sulle caratteristiche uniche dell’azienda che stiamo aiutando.

Per ottenere questo risultato analizziamo il Business, i prodotti e  i servizi che offrono. Analizziamo il mercato che si vuole andare a prendere.

Mettendo in pratica tutto questo processo di analisi andiamo ad individuare le caratteristiche da utilizzare per attrarre l’attenzione dei potenziali clienti.

Inseriamo tutto questo in un processo di marketing che utilizza i migliori canali di comunicazione con le migliori offerte per raggiungere i potenziali clienti e convertirli in clienti.

Quindi se hai un Business e vuoi attirare l’attenzione dei potenziali clienti analizza quello che ti rende differente dalla concorrenza e utilizza questo elemento per fare il tuo Marketing.

Tutto questo processo non è una cosa che fai una volta poi i clienti arrivano in automatico, è un processo continuo e costante di analisi della concorrenza e delle tue capacità.

Poi, ovviamente, va testato e migliorato costantemente per raggiungere sempre le migliori prestazioni possibili che ti danno un vantaggio competitivo.

LEAD GENERATION

La lead generation è il processo di attirare potenziali clienti per un’azienda, possiamo svolgere questo processo attraverso il marketing digitale. Ci sono molti modi per generare lead, tra cui il marketing sui motori di ricerca, la pubblicità sui social media.

Il marketing sui motori di ricerca è uno dei modi più comuni per generare lead. Ciò include l’ottimizzazione del proprio sito web per i motori di ricerca (SEO) e la pubblicità sui motori di ricerca (SEM). L’ottimizzazione del SEO implica la creazione di contenuti di qualità per il proprio sito. La pubblicità SEM implica la creazione di annunci a pagamento per i motori di ricerca che vengono visualizzati quando un utente effettua una ricerca specifica.

Il marketing sui social media è un altro modo popolare per generare lead. Ciò include la creazione di annunci sui social media, la creazione di contenuti di qualità e la partecipazione alle conversazioni sui social media. I social media possono aiutare a creare relazioni con i potenziali clienti e poi con il marketing condurli attraverso il processo di acquisto.

Il content marketing è un’altra strategia di lead generation che implica la creazione di contenuti di qualità per attirare potenziali clienti. Il contenuto può essere sotto forma video, e-book, webinar che il potenziale cliente può accedervi lasciando i suoi dati. Il contenuto deve essere pertinente per il target di riferimento e fornire valore per attirare potenziali clienti.

Il marketing via email è un’altra tecnica di lead generation. Consiste nell’invio di email personalizzate a potenziali clienti per promuovere i propri prodotti o servizi. Le email possono essere inviate a una lista di contatti di un partner in affari o un Business partner.

La lead generation è un processo continuo che richiede una combinazione di strategie e tecniche per generare lead di qualità per pio essere convertiti in clienti. È importante che le aziende costantemente impiegano i propri sforzi di lead generation per aumentare le vendite.

Con Azione Business ottimizziamo tutti questi processi al fine di ottenere i migliori contati da convertire in clienti. Se vuoi sapere come ottenere lead e clienti per la tua azienda contattaci.

FATTI TROVARE DAI CLIENTI (Per business locali)

Se hai un’impresa locale, un negozio, un’attività locale, un posto fisico dove le persone si recano per comprare, hai bisogno di portare sempre più persone a visitare il tuo negozio per poterle convertire in clienti che comprano. 

Hai bisogno di avere un flusso continuo di clienti che visitano la tua attività e comprano. 

Puoi trovare queste persone online e convertirle, portandole offline nel tuo negozio.

Ora ti darò una guida che, se applicata, porterà al massimo la tua visibilità online.

Ho preso in considerazione 3 aspetti dei tanti che si possono utilizzare ed applicare ad un business per portare molte persone a comprare.

Le tre soluzioni di cui parlo in questa guida sono: “Google My Business” , “ Il tuo sito Online” e “ I social media”.

Oggi, con la Geolocalizzazione, è possibile individuare un oggetto sul territorio con la precisione di 50 centimetri o meno, grazie ai numerosi satelliti.

Questo ti permette di arrivare alle persone che si trovano nelle vicinanze della tua impresa locale in modo preciso e accurato. 

Dopo aver individuato la posizione esatta della tua attività sulle cartine online, è possibile individuare le persone che si trovano nelle vicinanze, attraverso il loro telefono, raggiungendole con il tuo messaggio pubblicitario. 

Con i tre strumenti che di seguito ti vado ad indicare, ti darò delle dritte per migliorarli al fine di ottenere maggiori risultati. É possibile applicare delle strategie online mirate che vanno a prendere le persone più vicine a te.

Questo farà in modo che quando una persona va a cercare un prodotto o un servizio simile al tuo, o addirittura un tuo concorrente, uscirà per prima la tua pubblicità.

Ora, creare questo processo è abbastanza complesso e non posso, sia per tempo che per esigenze, spiegarti questo processo qua. Anche perchè applicare il processo nel migliore dei modi è uno dei servizi che offriamo e dal quale abbiamo un profitto economico.

Ma posso spiegarti cosa puoi migliorare per avvicinarti il più possibile, in modo pratico, ad ottenere questi risultati.

Ovviamente, questo ha dei limiti che riguardano gli strumenti che si usano, che si conoscono e che si studiano per ottenere risultati migliori.

Questi strumenti, che sono Google my business, un sito online e i social media, magari li hai già e sei molto bravo nel programmarli al meglio. Magari non li hai, io non lo so, ma se li implementi nella tua attività sicuramente aumenti le probabilità di portare più persone a comprare nel tuo punto vendita.

Di seguito ho scritto delle pratiche che si possono tranquillamente applicare quasi tutte. Dove la situazione è un pelo più complessa basta avere un attimo di tempo e mettersi a studiare come implementarle al meglio.

Ovviamente, se non hai tempo, se non hai voglia o se ti sembra molto difficile, puoi contattarci e troveremo noi una soluzione per aiutarti.

Puoi contattarci qui: 

info@azionebusiness.com

PUBBLICITA’ E MARKETING

La pubblicità è fondamentale per ottenere dei risultati nel tuo business.Che tu abbia una pizzeria, un salone di parrucchieri, una concessionaria d’auto o un’azienda che vende pentole, devi fare pubblicità per arrivare alle persone. Pubblicità, appunto, vuol dire arrivare alle persone, arrivare alle masse per ottenere un obiettivo di business. 

Ma la pubblicità non è tutta uguale, non è tutta utile e alle volte fa perdere soldi, tempo e immagine. Parliamo sempre di business. Oggi qua trattiamo uno degli  aspetti del marketing: la pubblicità. Per comodità parliamo di pubblicità classica e pubblicità per il marketing. Quando si fa business lo scopo è ottenere profitto e la pubblicità svolge un ruolo chiave. 

Chi ha un business e vuole aumentare il profitto, se non usa la pubblicità non riuscirà ad ottenere risultati importanti. E’ fondamentale arrivare alle persone per far conoscere il più possibile il proprio prodotto o servizio. La pubblicità fa proprio questo: arriva al pubblico, alle persone, alla massa. Per ottenere questi risultati di divulgazione della mia azienda, del mio negozio, di quello che faccio, devo usare i media. 

I Media sono il mezzo (dal latino, media=mezzo) che utilizzo per arrivare al pubblico. In questo caso parlo dei social network come media per arrivare al pubblico che voglio. Tutti conosciamo la pubblicità tradizionale fatta in televisione, sui cartelloni o sui giornali. Quello che si fa con questa pubblicità è andare sulla massa con il proprio messaggio. 

Il mio messaggio arriva a tutti: uomini e donne di ogni età e io pago per arrivare a tutte queste persone. Uno dei grossi limiti è che pago anche per arrivare alle persone che non sono in linea con quello che faccio e con quello che vendo. Inoltre, non c’è modo di sapere se i soldi che sto spendendo hanno un ritorno. (Questo è l’aspetto più importante di tutti, il ritorno sui soldi spesi!)

Io spendo e spero che un cliente arrivi nella mia azienda, nella mia concessionaria o nel mio salone. Il problema è che questo tipo di pubblicità lo possono fare grandi aziende con budget (soldi) stellari. Chi ha una piccola attività e usa questo metodo di pubblicità, se non misura i soldi che spende, va in perdita prima di guadagnare (Se guadagna). Ora con i social media è possibile raggiungere le persone in modo molto mirato. 

Con poche centinai di euro mensili, 500-600, è possibile arrivare alle persone maggiormente interessate al proprio prodotto o servizio. Già questo fa la differenza tra la pubblicità delle grandi imprese e la pubblicità di chi non ha milioni da spendere in pubblicità. Anche questa però é da considerarsi pubblicità tradizionale finalizzata al farsi vedere. 

Infatti, anche questo tipo di pubblicità fatta sui social non dà riscontro economico riguardo al suo funzionamento o meno. Non riuscendo a misurare la sua efficacia non so come migliorare o cambiare la mia strategia per portare profitto. Quello che penso io è che per portare profitto a chi ha un business, bisogna fare pubblicità per il marketing. 

Ecco che allora riesco a misurare il ritorno sull’investimento. Bisogna creare un processo di marketing che parte dalla fine e va alla pubblicità, che è l’ultima parte di una strategia ben studiata. Tutti si intestardiscono a fare i Facebook ADS, la pubblicità. Ma la verità è che non funziona così, non basta fare solo i Facebook ADS. Se il mercato non é interessato al tuo prodotto, a come glielo presenti e cerchi di venderlo, fare pubblicità non risolverà il problema. Grazie di aver letto fino a qui. Se vuoi approfondire clicca qui sotto e fissa una consulenza.

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LA NUOVA TELEVISIONE

Ti faccio una domanda: Usare i social media è utile? Questa domanda mi viene fatta molto spesso sia in modo implicito che esplicito. Gli imprenditori hanno una vaga idea di cosa sono i Social Media, di come le persone li usano e di quello che rappresentano per le persone. Ma non capiscono come usarli e se devono usarli per loro, per la loro attività. In giro ci sono tantissime informazioni e molta confusione.

Ho deciso di scrivere quest’articolo per dare alcuni fatti e la mia opinione. Chi ha un impresa vuole trarre profitto da quello che sta facendo e quindi cerca le soluzioni che possono aiutarlo per ottenere i risultati che vuole, per raggiungere i propri obiettivi di business. I social media possono aiutare ad ottenere maggiore profitto per l’imprenditore, ma ho visto molte volte che, invece, portano via soldi all’imprenditore senza fargli ottenere risultati economici. In alcuni casi, addirittura, rovinano l’immagine di un’attività.

Cerco di spiegarti in poche righe come i social media possono aiutare la tua attività e, alla fine, farò un semplice esempio. Anni fa non c’erano i social media, c’erano la televisione, le riviste e i cartelloni che venivano usati per fare pubblicità e far conoscere la propria attività. Questi mezzi hanno un problema. Non vanno al cliente specifico che vuole comprare, sono visibili a tutti e tu spendi soldi anche per quelle persone che non vogliono comprare. Quindi, stai buttando via soldi. Ora i social vengono usati da chi non sa fare marketing come una sorta di “nuova televisione”. Ti fanno fare pubblicità senza uno scopo misurabile veramente.

La soluzione allo spreco di soldi è utilizzarli in modo mirato, andando a prendere le persone giuste che possono comprare. Il problema è che non ci sono persone capaci che capiscono come fare. Ci sono persone che li usano o insegnano ad usarli come se fossero la televisione. Il loro obiettivo è arrivare a tutte le persone possibili. Questo è un grave errore e non funziona. Non devi arrivare a tutte le persone, devi arrivare alle persone giuste del tuo mercato.

Ecco perchè, per alcuni, i social non funzionano. Chi ti dice che lo scopo è arrivare a tante persone e ti fa fare le Stories, i Reels, i video, le Live e i post senza sapere il Marketing, non ha capito nulla. E sai come rispondono quando gli chiedi come puoi vedere il ritorno di quello che hai speso rispetto agli incassi? Ti rispondono che non capisci, che sui social basta farsi vedere, basta che ti vedono e comprano tutto. Ma non è vero!

Facciamo un passo avanti e vediamo come utilizzare i social con il marketing. La prima cosa da fare è sapere cosa stò vendendo. Detto in altre parole, che valore ho da offrire ai clienti? Questo è un concetto di marketing molto importante. Per rispondere correttamente a questa domanda devo conoscere il mercato, le persone che comprano e continuare a studiare. Io, ad esempio, quando faccio una consulenza per un lavoro, devo capire tutta una serie di cose per poter aiutare l’imprenditore.

Devo capire la richiesta del mercato, devo capire cosa stanno comprando i potenziali clienti, devo sapere cosa sta vendendo la concorrenza e molto altro. Questo è una parte del mio valore, analizzare bene e in modo approfondito prima di fare qualsiasi cosa.

Per finire facciamo un esempio. Due bar vendono il caffè e devono attirare più clienti che comprano il caffè. La prima cosa da fare è capire che differenza c’è nel caffè che vendono. Una volta capita la differenza allora userò i social per fare pubblicità e comunicare la differenza alle persone corrette, tra il caffè venduto da un bar e il caffè venduto dall’altro bar. Questo è un esempio molto semplice, ma fa capire il marketing.

Quello che penso è che se non si capisce che i social sono la fine di un processo di studio del marketing, le persone continueranno ad usare i social come l’inizio di qualcosa. Quindi, chi usa i social come l’inizio di qualcosa ha ragione a dire che i social non servono a nulla e non funzionano.

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